投保人、被保险人或受益人在知道保险事故发生后及时通知保险公司，即为报案。
2、怎么报案？
为最大程度地方便客户进行及时报案，公司为客户提供了多种报案途径：
①电话报案：拨打全国统一客户服务电话95522，听到语音提示后选择数字键2即可享受理赔专席服务。
②委托报案：客户可以委托代理人、亲友进行理赔报案。
③网上报案：登录公司网站泰康在线进行报案。
3、报案内容
报案时，需要提供被保险人姓名、保单号、联系方式等关键信息，同时还要提供事故发生的时间、地点、原因等情况以及相关的就诊信息，便于公司及时准确地开展后续理赔服务。
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