从另一个角度来看,目前国内医疗健康险领域依然存在着一些缺陷,比如,某段时间,大家一窝蜂地做投资性产品;医疗健康险产品存在同质化严重的现状,无法满足客户多层次,个性化的需求,甚至在某些险种如失能保险、护理保险等方面缺乏有效供给。这些,都给外资保险公司提供了很大的想象空间。
中国将成世界第二大保险市场
NBD:按照2010年和2011年的保费数据,中德安联人寿银保渠道、个人代理渠道是公司名副其实的销售主渠道。日前,您也提到要实现营销员渠道、银行保险渠道、电话销售、专业中介和在线销售平台等所有渠道中全面铺开,这对中德安联来说,意味着什么?
陈良:其实,中德安联始终坚持多销售渠道的策略,满足消费者不同的购买习惯。借助这种多渠道策略地有效推进和期缴、保障型产品结构的成功转型,截至今年6月30日,中德安联的总保费收入已超过去年同期,增幅在所有外资保险公司中名列前茅。这其中期缴保费占比超过87%,保费结构保持着良性的发展。同时,我们的盈利性正在不断改善,运营利润和13个月继续率等数据都持续增长。
NBD:您怎么看待安联在全球市场和中国市场经营的区别?您怎么看待国际保险商在中国的机遇和挑战?
陈良:中国地域广阔,人口众多,与欧洲、美洲等市场相比,是一个巨大的市场。中国的保险业在这10年的发展十分惊人,在下一个10年中,中国将成为世界第二大保险市场。财产险的总营业额预计将翻两番从2010年的400亿欧元增长至超过1600亿欧元;寿险市场的总营业额甚至将增长至超过2010的5倍,达到5000多亿欧元。
这意味着世界保险市场增长的25%将来自于中国。如安联集团的董事会成员曼纽·鲍尔先生此前提到的:“中国的强势经济增长以及社会的老龄化问题将不断加大其对于养老金和健康险的需求。如果要彻底满足中国社会的保险需求,将需要世界上所有保险公司投入全部的资源。”
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