案例说明
毁容获保险预付
当宁夏分公司总经理助理将92000元理赔款（8000元预付赔款已付）送到申某手中的时候，申某的妻子和孩子情不自禁地留下了眼泪。
申某是银川市一位普通的出租车司机，凭着每天辛苦的跑车养活一家人。今年1月10日凌晨，不幸降临到他的身上。一乘车男子抢劫后用硫酸泼向申某面部，并连捅数刀。申某和家人被这突发的事件搞得手足无措，谁也没有想起曾在新华投保的事。在申某的家人四处为其求医治病时，新华保险公司代理人看到了报纸的呼吁，并及时告知公司申某为公司客户。按照正常的理赔程序申某应在治疗期结束后予以赔付，但因客户的特殊性，宁夏分公司在客户并未报案的情况下，向总公司提出了预付赔款的申请，得到总公司的批准。1月18日，负责核保核赔工作的经理前往北京同仁医院送去8000元预付赔款和4000元的员工自愿捐款，申某及家人被这意外的赔款惊呆了。8000元虽然不多，但对于面部重度毁容，双眼失明，急需治疗费用治疗的申某来说，无异于雪中送炭。
申某治疗结束返回银川后，于7月17日向宁夏分公司提出了理赔申请。经核定，申某属一级伤残。公司作出给予赔付10万元理赔款的结论。经历了此事，申某的妻子告诉记者，她要用她的亲身事例告诉人们保险的重要意义和功用，尤其新华保险的预付赔款制度能够为人们在危难时期雪中送炭。
理赔人员送赔款
出省旅游突遇横祸预付保险金及时救助
8月28日由湖南湘潭出发至延安的旅行团在陕西境内发生特大车祸，造成5人死亡，多人受伤的惨剧，新华保险湖南分公司相关人员迅速赶到现场，并为受伤客户提供了保额80%的款项作为理赔预付金。
事故发生时旅游巴士上共有31名乘客，其中26名为湘潭某集团公司员工，他们是由湘潭市某旅行社组织出游的。出游前，旅行社为每位游客在新华保险湘潭中心支公司投保了交费7元、保额10万元的旅游综合保障意外险。
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