据介绍,以往投保人要查询自己车辆的出险记录、处理流程、赔款支付等情况,只能携带驾驶证、保单、身份证到所投保的保险公司查询,或通过保险公司客服电话查询到大致信息,很不方便。
自助查询方便快捷
目前,包括人保财险、太平洋财险、平安财险、安邦财险等11家保险公司已开通了网上查询系统。即日起,凡是在我省投保的车险客户,只要登录贵州省保险行业协会网站,进入车险理赔信息查询板块,输入保单号、车号等相关信息后就能进行自助查询。
目前可以查询到的信息包括出险次数、每次的报案内容、案件处理流程、当前流转状态、损失情况、单证提供情况、赔款支付情况等车险信息。部分公司同时还开通了本公司承保信息查询。
上网查询有何好处
省保险行业协会负责人介绍,该查询平台能充分发挥社会监督作用,更好地防范风险,可以防止在客户不知情的情况下,被不法机构及个人利用而制造假赔案骗取赔款。
此外,由于车险续保的保费价格跟出险记录挂钩,尤其是交强险保费完全根据车辆出险次数进行上调或下浮,因此查询平台可帮助车主了解自己车辆的理赔情况,在购买车险的时候心中有数。
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