根据您申请的理赔类型不同,需要提交的申请材料也有些区别,请看下表:
理赔类型
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必备单证1
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必备单证2
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被保险人本人办理
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受益人(监护人)办理
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门诊医疗
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门诊病历、门诊发票、处方、意外事故证明(意外事故需提供)
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保单、变更批单、出险人身份证明及存折或银行卡、申请书(公司提供)
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保单、变更批单、出险人身份证明、监护人(受益人)身份证明、监护(受益)关系证明、监护人(受益人的存折或银行卡)、申请书(公司提供)
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住院医疗
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出院证、住院病例、住院发票、费用明细、意外事故证明(意外事故需提供)
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全残
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诊断证明书、门急诊及住院病历、残疾鉴定报告
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诊断证明书、能确诊的病理检验报告、重疾鉴定报告
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身故
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户口注销证明、死亡证明、意外事故证明(意外身故需提供)
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保单丢失后,只要客户按时交纳续期保险费使保单处于有效状态,客户出险后申请理赔,我公司不能加以拒绝,但由于保单是理赔的一项重要资料,缺此不可。因此客户在办理索赔手续之前,应首先办理补发保险单手续。
3、发生保险事故后,哪些人可以向保险公司报案?报案方式有哪些?
一旦发生保险事故,投保人、被保险人、受益人、事故知情人、业务员等均可向我公司报案。报案方式有以下几种:
1) 电话报案。拨打全国统一服务热线95567,受理报案服务为7×24小时;
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