春节期间有关部门提醒，如果车主发现车辆出现疑似被炸事故，应尽早报案，如果车辆因鞭炮燃放而引起火灾，那么还应及时通知消防部门，保险公司在消防部门开具事故证明之后，才可以进行赔偿。
据悉，烟花爆竹炸伤车辆的事故每年春节都会发生，值得警惕的是，因为绝大多数此类案件，都是很难找到具体责任人，因此消防部门开具的认定书是车主向保险公司索赔的重要依据。
那么车险理赔前是否需要相关部门开具证明？某车险理赔相关负责人表示，这要根据车辆损失情况，如引起火灾的，保险公司需现场查勘，并需车主开具消防部门证明。如损失较轻微，且损失部位明确的，车主可根据保险公司要求自行拍照，免开具相关证明。对于损失较大及不清损失部位的，如爆竹击穿车门，击穿车玻璃的，保险公司会安排现场查勘，经过保险公司现场查勘的可免开具相关证明。
客户保险理赔困难
对于因花炮导致车辆受损的，车险理赔只赔七成一说，上述负责人解释称，首先来说，花炮造成损失的责任方为燃放烟花者，应由燃放烟花者承担赔偿责任。
如果确实无法找到责任方，并且受损车辆确实投保了车损险，保险公司将按照车损险条款规定实行30%比例免赔，即在保险范围内赔付车损金额的70%。
记者了解到，由于没有机动车爆竹险这一车险项目，消费者目前只能通过车损险、不计免赔与玻璃单独破碎险来为被爆竹炸伤的车辆定损理赔。而对于因燃放烟花爆竹而使车身油漆受损的，车主即使购买了车漆险，也只能自认倒霉，自掏腰包。
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