3、即将收获期前的意外火灾或被盗损失是否可以申请理赔？

　　皖政〔2008〕42号文件规定，种植业保险责任为人力无法抗拒的自然灾害，包括暴雨、洪水（政府行蓄洪除外）、内涝、风灾、雹灾、冻灾、干旱、病虫草鼠害等对投保农作物造成的损失。因此意外火灾和被盗损失，以及人为破坏、牲畜啃食等均不在保险赔付责任范围。

　　4、自然灾害造成的每亩多大损失程度才可以正常理赔？

　　经查勘鉴定，属保险理赔责任范围内的自然灾害造成农作物损失且损失程度超过30%的，保险公司予以赔付。

　　按照2012年最新标准，因自然灾害造成农作物损失的，根据受损时农作物所处生长阶段不同与损失程度不同，赔付金额不同。

　　5、定损程度是否完全由保险公司单方说了算，政府农委部门、受损农民是否可以参与鉴定？农民是否有定损程度申辩话语权？

　　皖政办〔2010〕31号文件规定：对报损金额或面积较小（100亩以下）的理赔案件，保险经办机构接到农户受灾报损电话后，授权乡村协保员直接查勘定损；对报损金额或面积较大（100亩—500亩）的理赔案件，由保险经办机构会同乡村协保员共同查勘；对重大保险理赔案件，应组成以保险公司为主，农业、气象、财政等部门参加、乡镇配合的联合查勘组进行查勘定损。查勘定损结果应经保险经办机构或联合查勘组认定后，由保险经办机构理算赔款，赔款清册在行政村公示7天以上，公示无异议后，通过“一卡通”将赔款打卡发放到受灾农户；对定损程度有意见或对公示有异议的，按照《安徽省政策性农业保险理赔管理暂行办法》（农险办〔2008〕11号）的意见，有异议的保户可通过村民委员会、农村经济合作组织或者直接向当地理赔管理办公室(专家组)申请进行二次查勘。

　　农委专家、气象专家的参与就是为了保证查勘定损的科学性与合理性；理赔清册公示的目的就是充分征求群众意见，接受群众监督，确保理赔定损工作民主、公开、公正。因此，定损工作并非完全由保险经办机构单方说了算，农户对定损程度有充分的话语权。

　　6、每亩定损程度及理赔数额依据是什么？

　　保险公司接到出险农户报案后，应查明受灾原因，拍摄受损现场，核定受损数量，确定损失率。剔除非保险责任造成的损失后，对属于保险责任范围且达到理赔起点的受灾地亩予以赔付。理赔起点为30%，即承保的农作物因自然灾害造成损失率达到30%（含30%）以上至80%时，按该作物生长阶段保险金额和损失率计算赔款，并实行15%的绝对免赔率[理赔计算公式为：赔偿金额=各生长期保险金额×（损失率-15%）]。损失率达到80%以上（含80%）时，按该作物生长期保险金额全额赔付。投保农作物如遇多次灾害，则每季每亩赔款累计不超过保险金额上限标准。对不属于保险理赔责任范围的或达不到理赔起点一律不予赔付。