4月9日至12日，我省汽车行业的饕餮盛宴——齐鲁春季车展如期而至，驻鲁汽销企业、国内外主流汽车品牌踊跃参展。中国人寿财险山东省分公司作为唯一一家保险参展企业亮相本届车展，醒目的国寿绿成为展馆里一道亮丽的风景线。
与广大汽销商展示新品、现场交易的参展目的不同，中国人寿财险此次参展主要目的是为广大车主和准车主提供现场的车辆保险咨询服务。车展期间，许多到场观众来到人寿财险展台，通过面对面、一对一的咨询与解答了解车辆保险的相关问题。
其中，特别引起大家关注的是，中国人寿财险推出了“互联网赔案查询”服务。当车主出险报案后，车主可以通过互联网自助查询车辆理赔状况、办理流程、处理负责人等相关信息，让车主对爱车理赔情况清清楚楚、明明白白，在很大程度上解决了车险理赔难、理赔慢以及理赔信息不透明的问题，此举深受广大客户欢迎。
据悉，中国人寿财险成立一年多以来，以“服务先行战略”指导业务发展，市场份额节节攀升，今年2月份全国市场占比已升至第六名。国寿财险山东省分公司成立后，先后推出多项创新服务，包括理赔自助查勘、车辆维修复查、阳光服务卡、24小时连续定损维修等服务内容，前期出险客户平均在三日之内即收到赔款，客户满意达100%。此次推出“互联网赔案查询”服务，是山东公司履行“服务先行”承诺的又一项重要举措。
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