深度介入健康管理产业链
除了健康险产品创新，对于健康险公司而言，为客户提供更加细化、专业化的健康服务，既是职责所在，也是降低运营成本的手段之一。
“今后，太保安联将从前期、中期、后期三个角度深度介入健康服务产业链，构建新型健康险发展经营模式，”孙培坚透露说，“公司拟在全国主要省市通过各种方式与重点医疗服务机构开展合作，建立全国的合作医疗网络；通过电话医生、健康讲座、体检安排、亚健康干预、慢性病管理、心理咨询等提供健康管理和健康干预，通过参与事前、事中、事后全流程的风险管控，帮助客户实现健康风险管理；以客户需求为导向，建立市场领先的健康险全产品线，并针对企业客户的需求，开发个性化的定制产品。”
健康管理服务方面，太保安联将为客户提供如导医导诊、推荐医生等服务，有利于分诊制度的推行，减少医疗资源的浪费，还可通过参与“防、治、保”全流程的风险管控，帮助客户实现健康风险管理，成为企业的健康管理师、个人的私人医生，还可成为链接医疗机构与客户之间的纽带，长期维护客户关系，有助于将来形成稳定的“家庭医生”的医疗体制。
展望未来，孙培坚表示，在国家推动加快发展商业健康险的大背景下，公司将依托太平洋保险(601601,股吧)集团旗下各家子公司的庞大资源，发挥安联在国际健康险领域的专业技术优势，始终坚持保险产品和管理模式的创新，不断深耕商业健康保险领域。
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