大雪袭京航班取消 延误险最高可赔2000元
向日葵保险网
[导读]:11月23日,受周日持续一天降雪的影响,首都机场大面积航班延误,上午8点到12点,首都机场每小时只接收10个进港航班,连续两天出现旅客滞留情况。大雪袭京航班取消,延误险最高可赔2000元。
个别旅行社赠延误险
航班延误,不仅仅是时间的损失,对于旅游者来说,面临的可能是旅行计划的改变,而对于商务人士来说,面临的则可能是金钱的损失。
一位游客告诉《证券日报》记者,11月23日晚上,她们一行30人的旅行团,部分团友在三亚机场等待回京的时候,遇到了航班取消。
当得知航班取消的情况时,此旅行社也立刻启动紧急预案,为她们安排食宿,并协助她们办理延误险的理赔事项。
“旅行社真是给了我们一个惊喜,没想到还有延误险。”上述游客表示。
据《证券日报》记者了解,一般的旅行社,通常只会提供一份强制的旅行社责任险,但为了提升服务,还有部分旅行社会额外附赠一份旅行
意外险给顾客。但是附赠延误险的旅行社,似乎并不多。
《证券日报》记者为此采访了上述旅行社——深圳市海外国际旅行社有限公司(以下简称为海外国际)的相关负责人。他表示,其公司在额外赠送的意外险中,还加入了延误险责任,虽然在采购成本上可能会提高20%左右,但是对于游客满意度的提升就不止20%了。而且,这并不是只有“高端团”才有的,而是大部分旅游线路的“标配”。
据了解,该旅行社向保险公司投保了总额度800万元的旅行社责任险,确保团队在遇到突发紧急事故中风险规避和转移,同时在旅游团费中包含国内游20多万元、出境游30多万元的旅游
意外保险,为游客出行安全保驾护航。为满足出行客人更高保障的需求,同时优选多家保险公司为游客提供量身定做的
旅游保险产品供游客选购,这些产品包含紧急救援、航班延误、旅行证件遗失、信用卡盗刷等等游客在出游中可能存在的各种情况。
该旅行社产品中附赠的延误险为延误时间超过4小时开始赔偿,4-8小时之间赔付200元,8小时以上赔付400元。
那么,延误险的理赔过程是否会十分繁琐呢?