“自从台湾方面要求跟团游的游客须缴纳医疗和善后保险后,仅仅两个月间,我们就处理了五六十起救援案件,估计两个月发生的医疗救援案件有近百起。”远盟康健科技有限公司总裁段雯日前向《中国经营报》记者介绍。
业内分析,目前台湾地区有关部门规定大陆游客赴台的团体旅游须缴纳医疗险,虽尚未规定赴台“自由行”的旅客也须缴纳相关保险费用,但这种措施势在必行。从明年开始,赴台自由行的旅客也可能被规定缴纳这一险种。
据台湾地区当局颁布的数据,去年大陆赴台游客逼近400万人次,而两岸往来人次接近1000万,处于高速增长中。如此高的数量,导致旅游中发生的医疗问题日渐突出,而妥善处理这方面问题成为当务之急。
台湾有关方面称,自从2008年开放大陆赴台旅游以来,随着大陆赴台旅游人数增加,游客相关保险需求已经逐渐呈现。由于大陆游客在台旅游发生的突发疾病,因未在台湾投保相关的医疗保险,而医疗保险不属于旅游业责任保险范围,所以导致因未缴纳医院的医疗费用而产生纠纷的事件越来越多。
为此,台“旅游观光局”在今年7月公布《旅行业接待大陆地区人民来台观光旅游团品质注意事项》,增补大陆赴台旅游观光团体应投保医疗险(包括旅游伤害、突发疾病医疗以及善后处理费用保险)。
根据该规定,台湾旅游业在接待大陆赴台旅游观光团体时,应确保大陆游客已经投保台湾相关险种,其中要投保每人因意外事故死亡最低保险金额为新台币200万元(一元人民币约合5.08元新台币),因意外事故和突发疾病所致医疗费用最低保险金额为新台币50万元,投保时间应包含被核准的整个赴台逗留期间,该规定从今年10月1日起施行。