12月24日,支付宝与
中国人寿财险正式合作上线航空延误险产品“晚点乐”,与一般航空延误险最大的不同是,即使航班已经晚点,乘客仍然能进行投保。
打开“晚点乐”的投保页面即可看到,这款保险保费为8.8元,按预测起飞时间计算,每晚1分钟赔2元,赔付上限为120元(即晚点60分钟)。
晚点也能买每分钟都有赔付
与以往航班延误险通常需要提前24小时购买不同,“晚点乐”在航班计划起飞时间(票面显示的时间)的前4个小时到后2个小时以内都可以购买,也就是说,旅客抵达机场后仍然可以及时购买,即使知道晚点了也能投保。这对于已经延误,尤其是面对起飞时间“待定”等情况的用户来讲,更增加了出行保障。
“因为越临近起飞,乘客越关心飞机晚点的问题,并对时间的确定性愈加在意。”蚂蚁金服保险事业部产品专家梁迪分析说,“保险需要出现在用户最需要保障的时候。”
为什么在已经晚点的情况下,还能投保?据了解,这款保险会设置一个预测起飞时间,并作为起赔时间,这个时间值会结合当日起降地的天气状况、航班历史状况以及机场情况得出,大多数情况下,会和机场更新的起飞时间较为接近。
过去,航延险产品理赔门槛较高,一般在延误时间达到2小时以上才开始赔付,而且大都需要乘客自己搜集、提交关于飞机晚点的资料,手续非常繁琐,导致产品较为鸡肋,许多备受航班延误困扰的乘客,实际上并不会选择投保。
“晚点乐”的理赔操作更为简单便捷,无需用户进行任何操作,后台自动理赔,而且所有航班起飞时间都以飞机实际离地时间为准,而非舱门关闭时间。只要航班在预测起飞时间后起飞,用户就会自动获得理赔,每分钟赔付2元,款项将一次性打款至用户的支付宝账户。