平安
健康保险及平安健康互联网股份有限公司董事长王涛在产品发布会上表示,产品定位于用户随身的“移动医生”,共包括“家庭医生”、“问诊大厅”、“健康社区”三个功能板块。用户通过该平台可获得实时咨询和健康管理服务。而有诊疗需求的用户,则可在线下的平安诊所或与平安合作的专科医疗网点治疗。
而对平安而言,“平安好医生”则是其通过健康管理服务为切入点,将客户引流至平安
健康险这一利润出口的一颗重要棋子。
构建三层医生体系
发力线下整合资源,是平安集团避开BAT等流量巨头的正面竞争,进行蓝海竞争的落点。这个落点就是,作为稀缺资源的“好医生”。
“目前全职医生团队已有300名左右,而至今年底的目标是1000人。同时还将签约提供专业咨询、手术主刀预约服务的三甲医院名医5000人,提供每周义务咨询的主治医师级别的医生50000名。”王涛说。
这正是平安为了支持“平安好医生”APP平稳运行,构建的三层医生体系。
其中,核心层医生全部由平安雇佣的全职医护人员构成。咨询范围则包括导医预诊建议、预约挂号等诊前服务及在线复诊随访、患者管理等诊后服务。
然而,这同时意味着,平安未来将需投入巨资“养”这支“家庭医生”队伍。
王涛在接受媒体采访时也曾透露过自建医生团队的成本。“一个主治医生一年可能要30万到50万之间,资深一点的可以拿到50万。”这意味着,1000名自建医生团队搭建成功后,光这支队伍每年的工资支出就在3-5亿元之间。
次外层的医生团队主要由北京、上海、广州等发达城市三甲医院的5000名专家级医生构成,其服务内容包括“为在线患者提供额外门诊加号”、“手术主刀预约”等。