航班延误,没事儿,买了航延险就能获得“补助”;加班熬夜工作,不用担心,买了加班险可以得到“奖励”;扶老人被讹,不怕,买了“扶老人险”,心里踏实多了……那么,究竟什么样的场景才是被用户接受和认可的?未来互联网保险市场走向如何?
“战国时代”优胜劣汰
近段时间,互联网保险与资本市场异常热闹,从中移动联手招商局重启仁和保险公司、苏宁与渤海财险联手发起筹建互联网财险公司、
太保联合百度发起成立互联网保险公司、
中国人寿入股滴滴等,可以说互联网保险市场风生水起。而从资本方向来看,自2015年,互联网保险公司共发生23起融资事件,融资总金额超过70亿人民币。其中百万级为10起、千万级为8起、亿级及以上5起,共有8家互联网保险公司获得第二轮及以上投资。获得投资的互联网保险公司主要集中在上海和北京,具体来看,北京有8家,上海有11家,深圳有3家,其他地方有3家。各路资本觊觎互联网保险,市场会不会出现“打架”现象?
开心保CEO李杰表示,目前,互联网保险呈现出十分热闹的现象,很多巨头涌入,势头非常猛。新进入的互联网保险主体在创新,传统保险公司也想要从中分一杯羹,互联网保险市场空前的繁荣,当然竞争也十分激烈。他认为,现在互联网保险正处于“战国时代”,必然要经过一番乱战,优胜劣汰是必然。如同股市泡沫,股市发展到一定阶段势必会出现一些问题,保险也是如此。“互联网保险创业公司进来的太多,必定会有一个优胜劣汰的过程,未来可能90%的企业最终会被淘汰,这是由市场、竞争等多方面因素决定的。”
产品+服务解决客户痛点
蚂蚁金服给中国“保民”做了一个画像,目前中国“保民”达3.3亿,远超股民和基民,90后成为最具潜力的互联网保险购买人群。另外,退运险颇受青睐。在李杰看来,退运险受青睐并不奇怪,退运险就是退货保护,90后是网购主力,购买退货险是很正常的。但他指出,90后现在还不是传统保险产品的主力购买人群,只是因为退货险的购买人数庞大,所以看似是主力,但是真正的保险主力产品购买用户其实并不多,但他们的保险需求更强烈,保费也更高。因此,培养90后成为主力保险产品购买客户,还需要时间。“淘宝让退运险走红,无疑是替保险行业教育了客户,让客户颠覆传统心理对保险的认知,更了解到保险的保障存在于生活的方方面面。”由此来看,互联网平台为保险行业树立形象做了很大贡献。