健康险索赔年限与几大问题
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[导读]：保险作为保障资产是重要的节流工具，它不仅是对风险的转移，更是对资产的保全，在人生的不同阶段承担着不同的责任，满足人们不同的保障需求。
（二）与理赔相关的外部环境有所欠缺
1对健康教育不够重视
人们购买健康保险的普遍心理是出险后能够从中得到高比例的补偿。发生了意外、疾病，并且得到了理赔款，参保人的心理才会感觉平衡。其实这种心态违背了健康险的真正意图。只有引导参保人重视其健康状况，自觉、有效地去防范风险，才能提高人群的健康水平。
2医院在某些方面不能给予支持
医院与保险公司之间应该是合作关系，医生对于用药方面具有权威性。可是由于种种原因，医生对于保险公司的调查和疑问不给予配合和帮助，拒绝回答参保人员的一些用药情况以及药品的价格问题。这使得保险公司处于被动的地位：对于诊疗方面不能和医院一样专业，对一些药品的性能不甚了解，不能清楚地知道参保人员的治疗是否合理，用药是否在医保范围内。于是，在理算的过程中，一方面要保证客户的最大利益，另一方面又要维护公司的正当利益，要赔得有理有据就显得十分困难。
