爱宠看病比人还贵?多家险企推出宠物健康险
向日葵保险网
[导读]:经过长期的市场积累与模式探索后,中国平安与人保财险等实力险企在宠物健康险方面,更加注重医疗资源整合与渠道服务改善等中间环节,宠物主有望迎来普惠福利。
究其原因,“宠物数据与识别技术不足”、“宠物保险观念不足”与“宠物医院资质不高”是主要原因。
首先,国内宠物识别技术和诚信体系的滞后让险企不敢贸然进入,特别是无法有效识别宠物可能会造成大量恶意理赔事件。“险企与医院存着明显的信息不对称。国 内宠物发病率、丢失率、意外发生率等数据几乎空白。很多时候险企只能得到一个理赔数额,会经常发生骗保行为。”平安财险专业人士对新快报记者如是说。
其次,宠物保险意识不足也是重要原因。业内调研发现,大多数的宠物消费还是集中在食物与体检看病方面,除非迫不得已,否则很少有保险支出。
还有,宠物医院资质良莠不齐,没法获得宠物主信任,则是另一重要原因。数据显示,目前90%的宠物医院是“夫妻店”形式的小型诊所,固定资产在1000 万元以下,医疗资源集中度低。加上缺乏专业医生和专门治疗设备,“医疗事故”的经常发生也威胁着宠物的健康。
“目前很多宠物医院资质很差,险企此前只是与医院就基础业务层面洽谈,并没有注意到内在的道德风险。医院既没有服务跟进动力,更没耐心和宠物主具体讲解产品与病情状况。中间环节疏松无序,最终多不了了之。”前述平安财险专业人士对新快报记者如是说。
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