一位大型中资保险公司总经理在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，从严格意义上来说，目前中国保险业没有做到高端客户，包括中国人寿、中国平安在内，89%左右的保险客户是低收入人群。
“例如银保业务，绝大部分客户是中低收入群体，真正有钱的高端客户不多。从客户经营的角度来讲，保险业还处于发展的初级阶段。也就是说有钱的人还没买保险，特别有钱的人更没有买保险，这是中国和发达国家在保险方面最大的一个区别。”该总经理表示。
对于如何选择高端医保险产品，调查显示除了产品本身之外，品牌及服务是受访者选择保险公司的重要因素，超过七成(74%)表示保险公司的品牌很重要。就医疗保险增值服务方面，调查发现53%的受访者青睐保险公司可以向医疗机构直接支付医疗费用，紧次之的是专家医生对于严重疾病的二次诊断服务(42%)。
老建荣表示：“我们看到富裕人士对保障额度以及优质的医疗服务有很高要求。他们非常关注医疗机构的品质及专业医生的资质，对医疗服务的需求呈现高端化及多样化的特征。”
保险专业人士建议，重大疾病保障是应对不期而遇的健康风险的有效财务工具。涵盖重疾保障并且拥有足够高的保障额度的医疗计划，可满足富裕人士深度全面的保障需求，保证家庭高品质的生活不受影响。
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