案例：
白血病击倒了一家人
上周三，本报帮办热线１８００５７４００００收到一条求助信息，发信人是鄞州区高桥镇白血病女孩包慧怡的家属。
小慧怡出生于当地一户普通农家，今年５岁，上面还有一个１３岁刚上中学的姐姐。妈妈除了照顾姐妺俩，平时偶尔出去打些零工。家庭主要经济来源就是靠３８岁的父亲平时替人拉货挣些钱。如果没有小女儿的这场大病，这四口之家的生活过得还算平静。
今年３月，小慧怡被查出患了急性非淋巴单细胞Ｍ５型白血病。万幸的是，小慧怡和姐姐的骨髓移植配型１０个点位全部相同。８月７日，小慧怡在上海儿童医学中心成功接受了骨髓移植手术。
小女儿生病后，包家夫妇俩一直在上海陪伴，无法再出去打工挣钱，家中积蓄已耗尽。前些天，小慧怡的父亲回了一趟老家，在亲朋好友的帮助下，帮女儿筹措到了手术费用。
据小慧怡父亲估算，如果不发生感染，他女儿手术后的后续治疗大概还需要１０万元，加上一家人在上海的生活开支，仍是一笔他们难以承担的费用。于是，他想通过帮办周刊向社会求助。
每一年，我们都会接到不少类似的求助电话。我们在同情的同时，也发现了一个问题，不少患者对现行的社会保障体系不甚了解。考虑到小慧怡一家长期在上海求医，没有时间对相关政策进行了解，帮办记者近日采访了鄞州区的社会保障、民政、慈善等相关部门和公益机构，试图为小慧怡这样的患儿整理一份“求助指南”。
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正确求助牢记“三步走”
据悉，当家庭遭遇重大病患时，向政府求助应遵循一定的方式方法。就小慧怡们而言，可分“三步走”。
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