《重大疾病保险的疾病定义使用规范》（以下简称《规范》）从去年8月1日起正式实施。能否解决重疾保险争议中的所有问题？重疾险究竟怎么买、怎么赔，成为保险市场今年关注的热点。
记者了解到，撇开销售时的个别因素，重疾险的争议主要集中在购买时承保疾病与免责条款、合理索赔与理赔时效上。投保人购买重疾险产品，索赔时才发觉很多索赔内容属于免责条款，切身利益未得到切实保障，由此产生的争议不断，给很多人造成重疾险“保死不保活”的印象。
日前，中意人寿保险专家接受采访时表示，重疾险相对于其他健康险种，出险时往往关系到受益人的生命安危，且给付的理赔金对客户治疗至关重要，因此，很多保险公司出于人性化考量，理赔时作为优先级处理，希望能够“雪中送炭”。
新《规范》究竟解决了什么问题？理赔时，新《规范》是不是对保险公司多了约束？其实，《规范》主要是统一了保险行业关于重疾险产品的设计规格及免责条款中部分疾病的删减及疾病描述，对于消费者而言，更多涉及的是新老保单的对照赔付问题，减少部分理赔争议。
该专家建议，面对市面上形形色色的重疾险，消费者无论是购买还是理赔，都应注意以下细节，从而减少开支，顺利理赔：
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