哪知同年10月，徐瑞英被诊查出严重的子宫肌瘤不得不去手术摘除。因为她一直没工作，也没有医保，治疗费全部自费，又花去1万多元。那时候，全家就只有张树桐一个人上班，一个月1000多元，一家人连鸡蛋都很少买，隔挺长时间才能攒钱给女儿买两根儿童肠补充营养。
张维需要常年服药，还要依赖呼吸机，这是一笔不小的费用。医生嘱咐，她因为肌无力需要补充蛋白质，也就是说需要多吃蛋和肉，但这对于这个家庭都成了奢侈的事。
镜头3：2009年年底
又患重病，没想到能报销
2008年的一天，居委会上门走访，震惊于这家人的遭遇，决定为他们提供帮助，此后无论是民政还是社会保障方面，只要与他家情况吻合者，都会送政策上门，现在徐瑞英说能让享受的基本“上齐了”。
2009年年底，肿瘤医院到居委会来免费筛查乳腺癌，徐瑞英被查出恶性乳腺肿瘤。“当时我都不想治了，但想到女儿需要一个妈妈……”徐瑞英下了好大决心才来到肿瘤医院。医生问她：“有医保吗？”徐瑞英拿出居委会送来的一张卡：“我没工作，就这张卡，不知道管不管用？”医生看了看说：“城乡医保卡管用，如果住院，还能报不少呢。”
“在我印象里，只有有工作有单位的人才有医保，没想到我一个在家呆了那么多年的人也能享受医保。”在这个消息的鼓舞下，徐瑞英做了手术。
算账：低保涨了，报销比例高了
徐瑞英家目前享受天津市民政局的低保政策，在确保一家三口每人每月520元收入的标准下，减去张树桐的退休金收入，就是他们享受低保金的数额。此外，徐瑞英的恶性肿瘤算大病，张维的一级肢残算重残，二者都符合分类救助标准，每人每月520元。低保标准是逐年调整的，徐瑞英清楚地记得，最初她家一个月才拿240元低保金。
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