近期，本报接到了许多老年人理财发生纠纷的投诉，其中由于销售误导或自身不具备连续购买期交寿险产品能力的案例占了投诉总比例的半数以上，其他投诉还包括“存款变保单”案例、电信诈骗案例及第三方理财机构收益率虚高被骗案例。对此，记者对吉林保监局人身保险监管处副处长马英志进行了专访，提示老年人如何防范保险销售误导、应着重购买哪些寿险产品及如何避免日后纠纷。
老人买保险 应该注意啥
记者：老年人购买保险有哪些注意事项？
马英志：
一是确认保险销售人员的销售资格。当有销售人员推销保险产品时，要求其出示保险营销员资格证、展业证，尤其是在银行网点，更要检查相关证件。
二是多征求家人意见。在推销保险产品现场最好不要立即购买，建议回家后与子女商议或者在子女陪同下购买。
三是优先投保意外险、医疗险。老年人遭受意外伤害的概率要高于其他年龄群体，建议首选购买意外伤害保险；如果您没有任何医疗保障，建议在购买意外伤害保险时购买一款医疗险。
四是购买保险需量力而行。根据保监会相关规定，年期缴保费不能超过投保人家庭年收入的20%、月期缴保费不能超过投保人家庭月收入的20%、趸交保费不能超过投保人年均收入的4倍，老年人收入相对较低，在购买保险时更应综合考虑自身经济承受能力，合理选择缴费期限和缴费方式。
五是要遵守最大诚信原则。老年人往往易患各类疾病，有个别老年人为获得保险金，故意隐瞒病史，这种情况往往在后期理赔时引发纠纷，若查明确属隐瞒病史情况，则保险公司不予赔偿。
六是详读条款后谨慎签字。保监会一直以来重点打击营销员代签名情况，老年人在购买保险时，一定不能让他人代替签名和代抄录风险提示语句。
七是重视“犹豫期”和回访。目前一年期以上的保单有10个自然日、银保渠道销售的保险产品有15个自然日的犹豫期，在这期间若有任何疑问，可以致电保险公司咨询，选择继续持有或无条件全额退保。保险公司在购买保险产品后会有电话回访，回访会对投保人的权益、所要关注的重要事项进行再询问并录音保存，回访时一定要如实回答相关问题，后期出现纠纷时可据此维护自身利益。
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