相信大家对港险有一定了解，同时也会有一些疑问。下面小编整理了一些较常被提起的问题，希望对你们有帮助！
1.Q:中国大陆人士如何享受售后和理赔服务？是否麻烦？
A：一经在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。 每个客户，都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可在公司客户专页内查询到保单状况、目前现金价值以及当年的红利等。理赔则由代理人团队。当然，客户也可以随时致电公司的免费电话来查询保单事宜。
重疾险和医疗住院险等，只需要国内认可医院（主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院）出具的就诊记录和发票，连同医生签字的赔偿申请，一同快递到香港的保险客户经理手上，由客户经理完成赔偿申请。一般材料齐全，15 个工作日左右保险公司会完成赔偿，开出支票给予客户。期间，人无需飞赴香港。因此，选择一个值得信任的保险客户经理就尤为重要。
2.Q:赔偿或者取钱如何领取？
A：未来国内外汇是否放开还未知。目前，在客户经理协助下完成赔偿或者取现申请后，客户可以用两种方式获得赔偿金额：1. 公司直接通过银联汇入客户国内的银联卡账户，此方式会收取约2%的手续费；2. 保险公司会开出支票，该支票可以存入任何一家香港本地的银行。
3.Q:如何签约？
A：任何一份香港有效的保险合同，所有的签字都会在香港完成。客户必须亲自到达香港签约，提供身份证、港澳通行证、小孩的疫苗证明或学习成绩单（若是给未成年小孩购买）即可。若无需体检的情况下，在保险公司两个小时能够完成所有的程序。注意，如果不在香港签署保单则属于地下保单，不受法律保护！
