近年来，大病保险一直是政府积极推动的惠民工程，自我市建立并实施大病
医疗保险制度以来，
中国人寿保险股份有限公司衡水分公司在市委、市政府和各有关部门的关心支持下，充分发挥自身优势，积极开展各类政策性保险业务，协助政府进行大病保险管理，更好守护困难群众生命健康。
2015年1月，中国人寿衡水分公司与衡水市卫生局签署了衡水市新型农村合作医疗大病保险项目合作协议，承保桃城区、工业新区、冀州市、枣强县、故城县、景县，承保168.51万参合农民；2015年4月与衡水市医疗保险基金管理中心签署了衡水市城镇居民
医保大病保险合作协议，承保武邑、深州、武强、饶阳、安平、故城、景县、阜城，承保11.72万人参保居民；2015年9月中标衡水市直职工大额医疗保险业务，承保10.43万参保职工。
大病无情国寿有爱
衡水市景县村民刘先生就是其中的受益者。2015年4月，刘先生因肺癌入院，住院半年多，花费医疗费50.93万元，在新农合统筹基金补偿了12万元封顶后，没想到又接到中国人寿衡水分公司工作人员电话告知，还有新农合大病保险可以报销，刘先生感到很惊讶。
据了解，刘先生1930年生人，是一个普通农民，基本没有经济来源，生病多次住院不仅花光了家里所有积蓄，还负债累累。新农合统筹基金补偿后，仍需支付38.9万元的医疗费用，如此大额的医疗费用支出无疑给刘先生及其子女都造成了极大的经济负担，这让刘先生及其家人都愁眉不展。在得到刘先生的补偿数据后，中国人寿衡水分公司在第一时间将20万元的大病补偿款支付到刘先生的银行账户中，在收到大病补偿款后刘先生及其家人都纷纷表示大病保险政策是站在老百姓的角度，为老百姓着想的好政策。
全面提升客户服务品质
中国人寿衡水分公司为广大参保人提供了更为全面、丰富的保障和服务。长期以来，公司始终坚持以“诚实守信客户至上”的服务理念，通过不断改进服务方式、创新服务手段、拓展服务平台、培育服务文化、打造服务品牌等举措，致力于打造以客户为中心的专业服务体系。
