保险专业人士指出,由于各家保险公司给代理公司的代理费高低不同,因此保险代理公司的业务员在推荐产品时难免会有所偏好,需要客户在购买保险产品的时候仔细了解,选择适合自己的保险产品。
在国外,保险经纪就是客户购买保险的咨询顾问;在国内,保险经纪以专业、客观的形象,也成为人们购买保险的渠道之一。
据介绍,保险经纪人通常了解多家保险公司的产品。与传统保险代理人渠道相比,保险代理人只会推荐本公司的产品,代表保险公司的利益,而保险经纪公司则以投保人利益为出发点,为客户推荐合适的保险产品会客观一些。
电话车险风头很劲
电话直销以其购买方便、节省成本等鲜明的特点,受到保险公司的青睐。现在,有不少保险公司大力开拓电话销售市场,尤其是电话车险业务更是呈现迅猛增长的势头。
保险专业人士表示,电话销售的产品,一般都是比较容易理解的普遍适用型产品,基本上以中短期产品为主。此外,为了规范电话销售,保险公司会对电话销售过程进行全程录音。作为投保确认的凭证,这份录音也会被有效保存,客户大可放心。
不过,这位人士提醒客户,在听到保险营销电话时,客户一定要认真权衡险种是否适合自己,是否是自己需要的,不要一时头脑发热购买了不适合或者不需要的保险产品,过后又后悔。
新兴销售渠道风起云涌
今年以来,多家保险公司通过网络销售保险产品。有统计数据显示,截至去年底,我国通过网络实现的保费交易额已经达到77.7亿元。网络销售等新兴渠道可谓风起云涌。
通过网络销售保险渠道,客户不但能查询到产品条款的基本信息,做到“货比三家”,同时还可在线交流、沟通,从而全方位地了解保险的保障功能。此外,客户还可通过网络平台足不出户进行保单查询、在线投保、账户管理等。
保险专业人士指出,客户可以在网上购买比较简单的产品或者是消费者日常生活中使用比较多的产品。比如人身意外伤害险、家财险、车险等。
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