招数一:以貌取人
“以貌取人”这招在第一次和陌生保险代理人见面时很管用。因为保险服务过程是典型的商务交往之一,所以你完全可以从基本的商务礼仪来考察眼前的这个代理人。简单说,你可以从他的着装服饰、言谈举止、待人接物等细节方面上下打量。这个环节中,不拘小节的代理人往往就将出局,毕竟,代理保险销售是一项庄重的营生,岂能容谁懒散随意、吊儿郎当。
其次,你必须检查你的代理人是否有证书。因为按照规定,保险代理人上岗要持有《保险代理从业人员展业证书》。如果他交给了你,你还要仔细核实一下证书上面的代理期限是否仍然有效。当然,直接打电话到保险公司确认是最便捷的方法。
在保险代理这个江湖上,也有许多代理人必须要遵守的行规。比如,有些需要当事人本人签名的保险合同,代理人为了立马签下保单,默许、甚至诱导在场的客户代替不在场的客户的亲人签名。事实上,这种“代签名”的保险合同并不具备法律效力,日后发生理赔,保险公司可以理直气壮地拒绝。还有,一些代理人为了“收买”人心,向客户提出“返佣”作为诱惑,也就是把自己应得的佣金回馈给客户。这些做法不但违反了保险行业规范和保险代理人执业守则,也意味着客户日后享受不到应得的服务。所以如果你遇到此类代理人,一定“杀无赦”,千万不要碍于脸面为自己埋下苦果。
招数二:锱铢必较
当你想要为自己购买保险时,常常是因为有了良好的理财观念,但是对于如何买保险,你并不在行甚至感到一团糨糊。确实,保险本身涉及的领域包罗万象,尤其当你想通过保险为自己安排医疗、养老、子女教育金等重大事项时,更需要专业人士的帮助。那么不专业的你面对专业的他,该怎么考量呢?教你一招—锱铢必较。
当代理人向你推荐某个保险产品,你需要拿保险条款仔细地读两遍,然后提出你的任何疑问,观察他能否从容解答,支吾不答、良久不解者,可以PASS掉;
当代理人交出他精心设计的保险方案,你需要向他追问如此设计的理由是什么,看看对方的思路是否正好与先前自己提出的要求相契合。这样一来,代理人有没有量体裁衣的本事就显而易见了。
当代理人在为你安排养老保险计划时,看看代理人是否能够熟练地运用年金模型。一般的代理人很难使用数学模型进行计算和设计保险方案,这是对专业代理人更高层次上的挑战。代理人如果具备这条,无异于锦上添花。
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