王小姐在一家外企工作，平时工作繁忙，经常要加班。有朋友推荐她购买一份健康险，一旦自己的身体健康出现问题，保险就能提供医疗费用保障。王小姐觉得朋友的推荐的确很有道理，但对于保险险种却不是很了解，就想咨询她最信任的几位朋友，自己到底应该投保哪些险种。
可是这几位朋友都推荐他们各自喜爱的险种，王小姐面对众多险种，真是眼花缭乱，一头雾水，难以分清到底哪种保险更适合自己。脑子里念着某险种挺不错，可心里却想着另一种险种更适合自己。都是朋友们竭力介绍的险种，王小姐觉得不能推辞朋友们的好意，“头都大了”。
就在反复挑选险种期间，王小姐却始终没有购买保险，她既怕购买某款险种就会对不起其他朋友的殷勤介绍，又担心购买另一险种，其他朋友会怪罪自己没有选择他所推荐的险种，会对彼此友情有负面影响。
直到有一天，王小姐因为工作操劳过度病倒了。这时她想购买保险已经来不及了，所有医疗费用不得不自己承担，王小姐躺在病床上抱怨：“为何我就那么没主见，不早下决心购买一款保险呢？”
热点争议选险种不等于选人情
本案的争议热点在于，王小姐面对众多险种难以作出独立性的抉择，因为王小姐觉得每一份由朋友推荐而来的险种背后，都凝聚着一份深厚的人情。
无论选择哪一份保险，都会不可避免地伤害某些朋友的感情，王小姐觉得自己绝对不能做出这样“伤害朋友感情”的事情。
所以王小姐面对众多险种，就好像面对众多难以割舍的人情，选择险种就像是在选择人情一般。无论选择哪份保险都会伤害到其他朋友的感情，这都是王小姐不愿看到的，可事实是又不能采取均衡主义，全买这些朋友推荐过来的险种。王小姐自然就无从选择，只能拖着不买，导致最终身体累倒成疾时还没有买保险，只能自己承担医疗费用了。
其实，王小姐之所以没有购买保险的最实质因素在于她缺乏主见性，凡事自己都拿不定主意，需要依赖别人的意见，以给自己做出决定提供理由与“动力”。而一旦朋友给出的意见众多时，却又不能根据自我的实际情况在朋友们的推荐意见中进行筛选，并作出自主性的最终选择。
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