前述两名受害人,一名是参加“年终会议”时被骗,另一名是参加“答谢会”时被骗。另有受害人是参加所谓的“酒会”时被骗。
冯女士近日诉称,公婆为自己的老公购买了一份平安富贵两全险每年缴费20万,共缴三年。已缴费两年,第三年家人发觉后不想缴了,却被告知只能退还一半本金。“有熟人连哄带骗,邀请我婆婆参加一个所谓的酒会,结果被骗保险员鼓吹既有人生保障,还有高收益等等,说动了我的公婆。”
记者调查:文山会海暗藏许多“地雷”
记者在近日的调查中发现,很多保险受害人是受邀参加酒会推介会答谢会回馈会养生讲座风水讲座等时,遭忽悠误买保险的。多名投诉者称,会议其间碰到过“保险托儿”营造抢购的气氛诱使他人跟风购买。
记者昨登录保险类维权专业网站“世纪保网”进行了仔细查询。据不完全统计,今年2月,该网站共收到278件投诉,其中约2/3的投诉与保险员“误导销售”有关;“误导销售”类投诉中,明确标称在酒会推介会答谢会等这会那会上被骗的投诉约占总数的1/3。
资深营销专家刘文高昨分析,普通人对保险员保险公司有一种排斥心理,而在一个相对封闭的会议场所,容易营造轻松的气氛,解除消费者的戒备心理。此外,消费者多有从众心理,看见别人购买,往往会下意识地跟随,唯恐落后,遭人耻笑。“会议营销是保险公司惯用的一种营销方式,通过该方式获得的销量占其总销量的三成以上。作为一种营销方式,会议营销本身无可厚非;问题在于,有保险公司不诚信,经常连哄带骗,骗消费者参加以各种会议之名,行保险推销之实。”刘文高昨提醒,保险公司的这会那会,消费者要问清楚之后参加,小心遭忽悠。
记者多方调查后了解到,在各种营销会议上,保险公司“只说有利的不说不利的”是引发客户上当受骗的重要原因。表现为:部分销售人员受销售任务及利益驱动等影响,只偏重保单成交量与保费的收取,忽视了对被保险人履行如实告知义务和认真讲解保险条款的责任;一些限制性条款解释得模棱两可含糊其辞;夸大渲染保险功能和预期利益,片面诱导投保人签约。
专家提醒:投保的钱别超过年收入的1/10
保险公司的各种营销会议机关重重,消费者该如何防范呢?江城理财专家给出的建议是:理性消费,避免冲动。
民生银行武汉分行国际金融理财师艾莉昨说,保险产品虽然都有一定的保障功能,但并不一定适合所有消费者。消费者在决定购买前,可先和家人详细了解保险条款,努力做到理性消费。“保险非存款,属中长期投资,并不是越多越好。对于普通家庭来说,建议拿家庭年收入的十分之一来购买保险,一般不建议超比例配置。”“人生各阶段,理财各不同。”中信银行资深理财师龙增涛以新婚阶段的年轻人为例,建议均衡考虑三个方面的保险:一是为自己的健康有一个保障安排保险,例如购买短期中期或长期的健康保险;二是为自己的家人有个保障安排保险;三是为子女的教育安排储蓄投资型保险,例如给子女买教育保险等保险。
多名理财专家提醒,不要因为保险行业不够规范,而把保险全部否定。事实上,必要的保险还是必须的。
中信银行有关理财专家以单身的年轻人为例,说:很多人觉得身体好,买不买保险无所谓,可一旦发生意外将面临着巨大的经济压力。这个阶段的年轻人应重视自身的意外和意外医疗类保障。可考虑一定数额的定期寿险,万一发生意外,可得到充分的赔偿用于治疗;万一身故,也可为父母提供抚恤金用于晚年的生活费。若收入尚可,可考虑重疾险。如果有医保或单位能报销一部分,就可选择津贴类保险,也可考虑购买一些住院医疗中报销型和津贴型的保险产品,以填补社保的不足。建议保险组合为“意外险+定期寿险+住院医疗险”。
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