需要注意的是，根据索赔的保险责任项目不同，客户提交的需要理赔材料也不相同。安邦保险专家提醒，消费者在提交保险金给付申请书时应附上意外事故经过的说明，包括事故原因、时间、地点、经过等，如经交警等部门处理，应提供相关的处理资料；如果被保险人的职业分类在保障期间发生变化，应及时通知保险公司，否则保险公司可能拒赔或减少赔付金额；如果被保险人在发生事故时故意行为、犯罪行为、酒后驾车等除外责任，按保险合同规定，保险公司一般也不负责赔偿。
□注意事项
近日来，有消费者反映买到了意外险假保单。为了提高消费者辨别假保单的能力，维护广大投保人、被保险人利益，北京保险局提示消费者，购买意外险时应注意以下事项：
1购买意外险前，确认销售机构是否具有合法的销售资格。在保险公司营业网点购买时，请确认对方是否具备保险监管机构颁发的《经营保险业务许可证》。在机场、机票销售网点等中介代理渠道购买意外险时，请确认对方是否具备保险监管机构颁发的《经营保险代理业务许可证》。
2确认保单已载明下列信息：保险公司名称、保险产品名称、投保人姓名或名称、被保险人姓名、保险费、保险金额、保险期间、免责条款提示、销售机构、客户服务电话和保单查询方式，并请注意查看是否加盖了保险公司印章。如上述保单信息不全或未加盖保险公司印章，则可能为假保单。
3可以通过保单上载明的保单查询电话或查询网址查询保单的真伪。若有疑问，可以在北京保险行业协会网站“办事指南”栏目中查询北京地区各家保险公司意外险保单查询电话。
4不要购买外地保险公司的意外险保单、手工填写的意外险保单，更不要从个人手中购买航意险保单。
5警惕以虚假凭证形式出现的意外险假保单。此类假保单一般不以“保险单”的名称出现，而是其他机构冒用保险公司名义制作含有保险责任的虚假凭证。常见的有“航程服务单”、“紧急救援服务单”、“综合服务凭证”等。
6如经常出行，建议考虑购买一年期及以上期限、保障较全面的意外伤害保险。
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