因此，消费者在投保产品时，应细究保单细节。多数网络投保平台会将最主要的保险责任以列表的形式呈现，但对于免赔责任、免赔额度则未必表达得那么清楚，这就需要你自己从保险合同中挖掘了。
车险关注紧急救援服务
选择自驾游的车主还要关注自己的车险是否含有紧急事故救援服务。在行车过程中，如果遇到抛锚、缺水、爆胎等意外，必定让人焦虑万分，此时若能获得保险公司的紧急救援服务，自然能安心不少。目前，人保、平安、太保、天平等公司均提供紧急救援服务。
以前，车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在，人保、平安、太保等车险服务商主动服务非事故车主，帮助客户解决车辆在行驶中发生的一些小麻烦，将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急服务”，很好地解决了远程交易后，客户关怀缺失的问题。
事后理赔也能不烦心
众所周知，遭遇车祸事故后，无论是撞人一方还是被撞一方，无论是主责方还是次责方，只要涉及人员伤亡，至少有两个以上的家庭将被拖入茫然无措的状态。而针对车险理赔中的人伤难点，人保财险上海分公司近日推出车险人伤调节协商机制，以“老娘舅”的身份，把人伤事故双方请进保险公司，共同商讨解决方案。
其实，如能在事故发生后的第一时间报警并通知保险公司，确认接下去的理赔流程，那么对事故双方来说都是有利的。因为交警会在勘察现场后出具现场处置单，这会为今后理赔提供证明，避免事后举证不力，口说无凭的麻烦。建议车主随身携带保险公司紧急救援及理赔服务电话，以备不时之需。
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