理赔所需提供的材料：
1、保险凭证复印件(或学校证明)
2、学生本人身份证复印件（未成年人学生提供学生本人及家长户口本复印件）
3、学生本人或家长在桂林市办理的银行卡/存折（工、农、建、交、农村合作信用社）复印件，并在复印件在留下学生本人或家长联系电话以备通知查收。
意外门诊：1、门诊发票；2、门诊病历；3、如有照X光及CT，需提供结果报告单；
4、如意外涉及交通事故，须报交警且需交警事故证明。按条款比例报销。
意外及疾病住院：
1、住院发票；
2、出院证（疾病诊断书）；
3、出院小结；
4、费用总清单；
5、如意外涉及交通事故，须报交警且需交警事故证明。按条款比例报销；
6、如果在城镇居民（新农合）已经办理过理赔的，需提供城镇居民（新农合）理赔结算单（原件）、住院发票复印件需要城镇居民（新农合）加盖公章。出院证（疾病诊断书）、出院小结、用药总清单这三样材料需要提供复印件。
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