如何防止投保后“裸飞”?
由于天气突变,原定于6月1日飞回北京的王先生,飞机延迟至6月2日凌晨后起飞。而其花15元投保的航意险的保障期限是5月28日凌晨至6月1日24时。在6月2日凌晨登机时,王先生并没意识到自己正“裸飞”。
消费者购买超短期航意险往往会遭遇这种“裸飞”,更可怕的是自己往往全然没有意识到。王先生与机票同时购买的航意险,因为在投保次日零时已生效,并不会随着航班延误而延长保险有效期。
与王先生不同的是,很多人是在当天乘飞机时,突然想到并及时购买保险,这也很容易产生保险“真空期”。航意险除了极少的购买立即生效外,投保人当天投保,保险生效时间最早为次日零时。比如投保人8月23日投保,一般生效时间是8月24日零时起,如果乘客在上飞机前才投保,飞机起飞时可能保单还没有生效,导致无法理赔。针对此类现象,消费者应当考虑各种因素,购买航意险时应适当延长保险期限。
如何保护自己及家人的利益?
目前,自己投保家人不知,只有在整理衣物时才发现保单的案例并不鲜见。一旦保单过期很容易让自己的保险权益受损。与普通意外事故所不同的是,航空事故往往带有灾难性,因为乘客在乘机前一定要将投保信息及时告知家人。
保险专家指出,购买航意险也一样,应当及时告知家人,在登机前尽量不要随身携带保单,以便出险时家人能及时了解投保信息,并主动联系保险公司进行施救或理赔,以防出险而家人不知导致错过索赔期。
《保险法》明确规定,人寿保险的索赔时效是其知道保险事故发生之日起五年,其他保险为两年。一旦没有及时索赔,会给客户及其家人尤其是直接受益人造成经济损失。
一旦出险客户长期不在当地或出意外,保险就容易过期失效,人寿类保险更是如此。即使有的保单被家人发现时仍然在有效期内,也会给理赔取证造成难度,使理赔大打折扣。如果是财产保险,其有效理赔期会更短,以致于在客户家人不知道的情况下很容易错过理赔时效。(文章来源:北京商报)
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