寻找理赔客户保险雪中送炭
其实，综观近期几起重大交通事故的处理就可以发现，在相关职能部门积极善后的同时，保险公司也在积极参与，认真排查，寻找可能的客户，为身处困境的受害人送去关爱，以及理赔款。
据记者了解，上述两起大巴车事故发生后，相关保险公司都立即启动了客户排查工作，为了及时找到客户信息，一些保险公司甚至辗转找到新闻媒体的一线记者，寻找伤员名单。
据不完全了解，在河南林州、洛阳、信阳连续发生三起重大交通事故后，新华保险、太平人寿、合众人寿等多家保险公司已在积极部署，并发现了自己的客户。
其中，新华保险河南分公司在三起事故中共排查出险人员116人，寻访核实出该公司客户6人。
太平人寿河南分公司则在“3·2安阳大巴坠崖”事故发生后，立即启动“紧急重大事件预案”，第一时间赶赴现场及救治医院排查出险客户，最终确认2名身故客户。当日下午，太平人寿即开通绿色理赔通道，以“异地理赔”的形式分别向陈先生、李女士家属支付赔款12万元和2万元。
“保险不是锦上添花，保险是雪中送炭！”在采访中，多家保险公司理赔部门的负责人都表示，仍将密切关注伤亡人员名单公布情况，一旦发现公司出险客户，立即使用理赔服务绿色通道，快速反应，协助客户办理理赔事宜。
“每一次听到有大型交通事故发生的消息，就心头一震。”多年工作在一线的查勘员大刘说，工作多年，见过太多惨烈的事故现场，有时候，他们赶到现场时，其他救援人员还在路上，“眼睁睁看着一个个生命挣扎、死亡，是一件很残酷的事儿！”他说，很多时候，接到相关消息后，他们不等上级部门下发指令，就会第一时间收集信息、寻找途径，展开客户排查。危难之中，保险公司查勘员递过去的一瓶水、一把雨伞，都让出险者倍感安慰、激动不已。
防范意外风险别存侥幸心理
既然意外无处不在，保险在风险出现后的保障作用就显得尤为重要。那么，如何看待意外险在生活中的作用呢？
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