同时,目前绝大多数保险公司都能够做到“全国通赔”。如果异地出险,无论在什么地方发生事故,都应第一时间拨打保险公司客服电话,获取专业事故处理指导,避免额外损失。
境外遇险如何保险救援
那么,如果游客在旅途中遇险,应该如何处理呢?北京晨报记者采访了某保险公司的相关负责人,他表示,“如果消费者在旅游过程中遇险,首先要在第一时间拨打保险公司服务热线报案,并且要尽量保存好各种材料。”
据了解,游客在境外遇险,要注意在规定的时间内填写完整的索赔申请表向保险公司递交索赔通知。除了索赔申请书,必要的身份证明、与事故有关的警方报告和医疗证明等资料也十分重要。同时,在签订合同时,游客也需要向旅行社提供准确的必要信息,并如实填写既往病史等信息,防止造成隐含风险而对游客的利益造成不必要的损害。
对于很多境外游的消费者而言,还需关注自己购买的出境游保险中是否包含24小时紧急救援服务。对于在异国他乡的游客而言,在遇险时投保人将得到包括被运送到医院、提供就医信息安排、住院垫付医药费、指示最近的大使馆等服务,对于初到海外的旅行者来说还是很实用的。
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