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老人邮局存款误导“被买保险”
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[导读]:眼下老伴住院急等用钱救命,去取钱时却被告知此乃保险,尚未期满,无法取出。倘若真要取出来也成,非但没有利息,连本金也要扣除380多元。老人急得只落泪。

  前不久,老伴再次住院,急需这笔钱来救命。常淑俊又开始讨要1万元养老金,孰料和上次一样,从银行里无法取钱,还得找保险公司。几番交涉,老人还是没拿到钱,人家跟她算了算,如果现在取,可以拿到“9617”元。本金不保,分红未见,利息也没见到。常淑俊老人一直自责:当初怎么就被诱惑得相信了呢?

  最信任反却最伤人

  据常淑俊老人讲,她和老伴都60多岁,是退休工人,退休金也才1000多元。一直以来,都是在邮政银行邯郸联防路支行取退休金。可以说,对银行是最信任不过了。

  注意到常淑俊手里的保单和收款收据。收据上注明,中国人寿(15.73,0.19,1.22%)保险公司“中介代理业务专用收款收据”,而保单则为“银行/邮政代理专用保险单”。生效日期为2009年10月26日。交款方式为“趸交”。保险期间为“6年”。

  如果硬要取,本金也将受损失,常淑俊急得落泪,“我把钱放在银行,存了两年了,没有利息,还要扣我的本金,这不是骗人吗?”

  10月20日,在上述银行网点采访时,闻听存款成保险一事,几位退休老人围拢过来,其中一位老人说,“她也有类似遭遇,存了1万,3年过后,取钱时才知道是保险,硬是取了出来,却只给了1元多的利息。幸亏没扣本金。”

  银行等方面允诺解决

  据了解,银行代理保险业务并不违规。但在2010年,银监会曾下文发布《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,并明确表示,至12月31日,各商业银行必须清退保险公司派驻其网点的销售人员。

  20日下午,在上述银行网点未见有驻点销售情况。营业厅入出口有一纸“好消息”,告知“我行(邮政银行)现推出‘银保’存款……欲存从速”。有老年顾客质疑,这到底是保险,还是存款?

  采访中,联防路支行一位赵姓负责人表示,目前,邮政银行代理保险业务很正规。谈到常淑俊老人的遭遇,这位负责人表示,会通知保险公司协调解决。

  一名自称保险公司的张女士到来后,表示他们目前并非不退款,而是等2年期满后在退保,常淑俊受到损失会少一些。她说,此前已告知常淑俊在开具医院诊断证明后,将进行上报处理退保事宜。对于当初入保是否告知有关风险,有关各方各执一辞,“口说无凭,难以举证”。常淑俊老人希望能尽快返还1万元救命钱。

  希望“诱惑入保”再无发生

  类似存款变保险遭遇,仅今年就接到多次反映,涉关邯郸当地多家银行。燕赵都市网报料台也不时有网发帖举报。了解到,1999年前后,地方银行开始代卖保险产品,俗称银保产品。银行员工代卖保险,将从保险公司拿到佣金。在对客户宣传时,“高收益”、“保障功能”讲得多,风险提示却存在隐瞒、误导等行为。甚至曾几何时,还有保险公司业务员披着银行的外套,常驻银行网点销售保险,禁不住一番“忽悠”,有的去银行存款的客户不知不觉中误买保险。去年,“驻点销售”被叫停。

  对此,邯郸一位法律界人士认为,银行在对储户进行银保业务宣传时,必须提醒储户存在的风险和可能遭受的损失。根据保险法规定,购买保险产品的客户,自合同生效日起,有10天犹豫期,即10天内可办理退保手续,10天之后客户则要承担相关退保费用。如果储户在不知情情况下,与银行订立合同,根据合同法规定,订立的合同储户有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。银行在储户取款时,不得借此种签订的合同为由,拒绝储户取款,理应退还本息。

 

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