售中服务
售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容有：
1、迎宾服务。2、承保服务。3、技术性服务。4、建立保户档案。
售后服务
1、为保户提供售后服务的理由
2、售后服务的工作
A）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
B）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。
C）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
D）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。
E）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。
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