张先生则表示,保监会要求不能返佣,赠送的保险不能超过100元,但是这种送集分宝的做法是不是属于返佣,需要监管部门认定。
根据《保险法》,保险公司不得有以下行为:“给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。”所谓“集分宝”是否属于“其他利益”,值得关注。
对此,合众人寿的解释是,这是公司参照了同业推出的活动形式。在入驻电商平台后,为答谢客户支持,公司联合电商平台在首推产品的前三日做了感恩活动。在网友的线上咨询中,都在关注产品本身特点,基本没有因为积分而盲目购买产品的迹象。
擦边球三:与其他产品做比较
保监会在总结去年的投诉时,销售误导投诉问题主要表现之一就是将保险与其他金融产品进行片面比较,甚至故意误导成存款、基金或其他理财产品。
合众人寿对推出的万能险与银行存款和基金这两种金融产品进行了比较。
事实上,今年元宵节淘宝网聚划算共推出了三家保险公司的6款万能险产品,即国华人寿的金钥匙一号、金钥匙二号和创富人生2011,合众人寿的好太太理财稳赢一号,弘康人寿的灵动一号和零极限B款。这六款产品都列出了与其他金融产品的比较,合众人寿好太太理财稳赢一号比较的对象包括银行定存和基金,另外五款产品的比较对象都是投连险和基金。
对于好太太理财稳赢一号与银行定存和基金作行比较一事,合众人寿解释称,并无产品的具体收益对比,也没有任何数据比较。该公司称,因网销保险形式新颖,怕受众难以理解,为了表达清晰明了,用此形式阐述产品特点,如有不合适之处,公司也会加以改进。
对于网销万能险的意义,合众人寿认为,随着时代发展,保险不能仅限于传统的线下拜访及签单,接触保险的群体也不能仅限于中老年人,更多的应与时俱进:客户可根据自身需求线上购买保险,让更多年轻人能在网络上走近保险、主动接触保险,风险意识应在年轻时就开始树立。
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