(四)规范销售行为
分红保险由于收益的不确定性,在销售过程中,销售人员为开拓业务极有可能发生违规行为,夸高收益率,误导消费者。目前关于分红保险的各种投诉或退保行为中,大多数都是因为代理人的误导导致的,解决这一问题的正确方法就是大力加强对分红保险销售人员的资格审核,加大对分红保险销售人员的金融知识培训和思想道德培训,提高分红保险销售人员的综合素质,规避风险。另外在分红保险的销售过程中,保险公司也应通过各种渠道加强民众对分红保险的认识程度,尤其是对分红保险的分红知识要有清楚的认识,塑造分红保险的理性消费环境,避免消费者产生比较大的心理落差,破坏保险市场的健康发展。
(五)分红保险的关系行销
从我国消费者的消费心理来看,大多数消费者比较崇尚安全的投资方式,这也是为什么很多分红类险种热销的重要原因。因此抓住消费者的心理特征,利用分红保险进行关系行销,也是促进其它险种销售的有效途径。营销人员可以利用分红保险作为敲门砖,挖掘更多的准客户。借分红保险吸引消费者对保险消费的兴趣,利用产品组合的方式带动相关保障类主险和附加险种的销售。利用分红保险进行关系行销可以便于营销人员进行业务拜访,减少被拒绝的概率,同时可以促进其他传统保障类险种的销售,有利于协调各险种的均衡发展,形成良好的业务结构。
总之,分红保险的出现是适应我国寿险市场需要并得到市场认可的新兴产品,虽然它还处于发展的初级阶段,还存在很多问题,对于分红保险的发展,争议也很多,但是市场已经证明它具有强大的生命力。分红险种的发展,也在一定程度上标志着我国寿险产品开始从保障类到保障投资类的转变,代表着我国寿险市场未来的发展方向。
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