9.为什么客户交了10万，只按9万多给客户分红？

　　答：9万多只是分红的基数。公司每年都会返还10万的1%（1千），共计21次，每5年返还基本保额和累积红利保额之和的25%的生存保险金，共计4次，进入客户的累积生息账户中。此外公司每年将根据分红保险业务的实际经营状况进行年度红利分配。

　　10.金钱柜产品的关爱年金是怎么回事？

　　答：公司会每年将客户首期保费的1%作为关爱年金进行返还，直接进入累积生息账户中，并进行累积生息。

　　11.金钱柜产品的收益何时最大？

　　答：这种保险产品都是持有时间越长，收益越高，满期肯定是客户收益最大的时候。

　　12.客户如何能及时了解到累积利率？

　　答：客户可以拨打新华保险全国统一服务热线95567进行咨询，或者登陆新华公司网站www.newchinalife.com，进行时时查询，非常方便。

　　13.累积利率是怎么确定的，公布出来的是月利率吗？利息如何计算？

　　答：累积利率是根据市场环境及公司实际经营状况进行核算确定的。公布出来的是年化利率，按月复利方式进行累积生息。

　　14.是不是随时领取都会有终了红利？

　　答：终了红利是根据分红保险业务的实际经营状况核算出来的，只有在保单终止（或减保）时才有。一般情况下，时间越长终了红利越多，建议客户长期持有。

　　15.为什么金钱柜产品30年保额比20年低？

　　答：其实30年的保险利益并不低。30年期的关爱年金比20年的返还多10次，生存保险金的返还多2次，同时还多提供10年的保障。

　　16.附加红双喜重大疾病保险可以附加在金钱柜产品下吗？

　　答：附加红双喜重大疾病保险可以附加在金钱柜产品下，并须与金钱柜同时交费。保险期间与金钱柜一致（仅限一次交清和五年交两种交费方式）。

　　17.附加红双喜重大疾病保险有什么特色？

　　答：附加红双喜重大疾病保险具有以下特色：

　　①范围广：提供20种、上百项大病保障，基本涵盖目前高发的主要重大疾病种类。

　　②会长大：从第三年起，重大疾病保险金每年递增2%。

　　③交费低：每天1-3元，即可享有高额健康保障。

　　④灵活选：保险期间可选20年、30年。

　　⑤手续简：免体检，在银行柜面可直接投保。

　　⑥赔付快：一经确诊即行赔付，让医疗费用更加充足。