新“国十条”的设计注重保险发挥社会“稳定器”和经济“助推器”的重要作用,将保险资金与当下最热民生问题结合,引导了产业转型。王国军表示,保险业转型可以改变不合理的既定规则,企业迫于压力对产品做出改进。他说,保险业的转型和整个国家经济的转型是连在一体的。例如车险中零整比问题的存在对消费者是一个巨大的侵害,保险公司赔偿车险损失的钱最终归投保人,投保人为垄断企业付出了巨大代价。
投保人须了解保险知识维护自身权益
针对投保人和保险公司信息不对称,消费者如何不被欺骗误导的问题,王国军指出,这一方面要靠市场的监管管理和商家的诚信,另一方面,客户应主动预防陷阱,这样反过来对保险形成一种约束机制,倒逼市场诚信经营。
王国军提醒消费者,投保需了解公司以前的经营状况,是否有欺骗误导行为,要看代理人是否有资质。还要注意这些产品是否适合自身需要,以最低的保险费,获得最适合的保障。保险纠纷频现,王国军说,投保时要注意电话录音。即使非常相信代理人,也要保留一份电话录音,另外不能让人代签名,买保险时要注意整个流程是否符合保险公司既定规定,比如说犹豫期10天还是15天,任何一个合同都有犹豫期,十天之内或者15天之内这个结束契约是没有损失的,一旦过了犹豫期,损失就非常大。此外还有其他问题,比如退保之后有哪些损失,这些损失从哪里来。
保险“新国十条”中提出到2020年保险深度达到5%,保险密度达到3500元/人。王国军表示,保险密度和深度是衡量一个国家和地区保险业发展程度的重要指标,我国城乡差别很大,这两个数据可以作为指标,但是不精确。
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