关键词六：创新与回归
2010年，保险行业在创新之路上继续前行，特别是在营销模式上及新渠道建设上，步伐迈得不小。
2010年10月，中国平安[49.85 -4.10%]首推的金领移动展业新模式在全国正式推广。一个销售人员，一个电子化销售平台，能够在现场支持客户了解产品、完成投保、获得核保结果、现场交纳保费并获得保障，整个过程仅需半个小时。
网络投保方面，除了保险公司以自身的网站作为销售平台外，保险网络营销市场还涌现出很多大型的保险网络销售平台，如中国保险信息网、E家保险网、淘宝网等。
电话销售方面，各家公司电话销售车险的热情一浪高过一浪。
点评：一方面是创新，另一方面是对保险传统保障价值的回归。2010年，友邦等保险公司将“保险的本质就是保障”提升到“公司的立身之本”的战略高度，人们发现，创新不仅仅是追求新颖时尚和潮流的东西，更是对传统价值的一种肯定。
希望2011年，保险行业方方面面的创新或者价值回归，最终可以令整个行业受益，令保险公司、消费者、监管层等几个方面都有所裨益，让保险更好地为千千万万家庭和企业服务，让保障更给力。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
