服务水平：还是招行
综合产品线、信息披露和客户服务这三项指标，招商银行再次位列经观·Wind理财产品服务水平排行榜的首位。
但将指标分开来看，招行并不是每一项都领先。比如，在发行数量上，2010年是交通银行发行得最多，为1762只；北京银行平均发行规模则为最大，平均每只理财产品规模高达40亿元；在产品的多样化指标上，工行因在业务模式上的得分高于招行而位居第一。
产品多样化指标是指每家银行发行的理财产品的多样化程度，若涉及的产品种类越多，反映银行的理财能力越强，能满足客户多样化的产品需求。具体而言是考察了考察期内每家银行产品的收益类型的种类数、币种的种类数、投资标的的种类数、委托期限的种类数、产品结构的种类数、业务模式的种类数和发行对象的种类数。
在信息披露方面，做得最好的五家银行分别为上海银行、杭州银行、民生银行、成都银行、招商银行；在这一指标上得分为零的银行分别为恒生银行、华侨银行、南洋商业银行、顺德农商银行、厦门国际银行、星展银行、宜昌市商业银行和张家港农村商业银行。
涉及服务能力的指标还包括付息频率、超额收益率归属和购买渠道，但这三项指标各行得分差距不大。
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