在沟通过程当中，小王还了解到刘女士很有风险意识，几年前就购买过人寿保险，但到底买了多少，享有什么保障，刘女士说不清楚。于是，根据刘女士的保险合同，小王为其进行了保单的检视，从而了解了王女士一家已有保障的情况。
然后，根据“保险规划”系统的智能计算结果，小王给出刘女士一家如下风险保障建议：
1、建立家庭收入保障账户。张先生作为家庭经济支柱，万一发生风险，整个家庭将面临巨大的经济压力；张先生出差较多，且儿子尚小，因此建议刘女士为老公配置足够的意外险和寿险。
2、建立健康保障账户。如果发生健康风险，家庭应有足够的应对资金，以减轻家庭经济负担，确保生活品质的维持。刘女士希望如果发生风险，治疗环境、药物、设备等都可以好一些，因此建议刘女士为自己和老公进行重大疾病保险的配置。另外，由于刘女士自身没有医保，建议额外配置住院医疗保险。
3、建立教育金专属账户。面对日益高涨的教育费用，刘女士希望作为父母，无论自己是否发生风险，都可以为儿子准备一笔教育金，确保其学业不受影响。因此建议刘女士为儿子配置教育金保险，利用该系列产品特有的投保人豁免条款，确保儿子可以顺利的读完大学。
最后，根据规划的流程，小王出具了“保险规划”系统为刘女士度身定做的《保险规划报告》。刘女士在仔细阅读了报告内容后对小王的服务称赞有加：“浦发的理财服务非常专业，不是一味的推销产品，保险规划服务更是想客户所想，使我清晰地了解到家庭保障在哪些方面还有欠缺。《保险规划报告》很直观，一点也不复杂，按其中推荐的方案买保险，很管用！”
浦发银行近几年在“新思维、心服务”理念的引领下，在理财业务上狠下工夫，“保险规划”服务便是理财服务细分后的又一创新尝试。
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