13日上午,在交通银行一家网点,记者发现该行大厅没有摆放任何保险理财宣传单,但设有理财专席,银行工作人员表示,理财和保险产品在本行网站上。如果客户在网页上看到某项产品可以主动跟工作人员联系,并给记者留了名片,要求留下记者的联系方式。
在工行文明东路支行,记者没有发现推销保险产品的工作人员,但在营业大厅柜台上放着多家保险公司及证劵公司理财师的名片。银行的工作人员介绍,该银行没有银保人员,如需办理业务,可拿着名片去保险公司进行办理。
记者来到农业银行一网点,在营业大厅宣传架上记者刚拿起一份保险宣传单,一名身着深色制服的工作人员即刻上前询问,并主动将记者带至一处办公室内详细讲解各类保险产品。在讲解过程中,记者发现她并未主动明确地指出保险的风险和投保人应注意的事项。
在随后问询过程中,记者了解到该工作人员并不是银行人员,而是保险公司的工作人员。记者就此问题向该工作人员进一步询问银监会的相关规定时,该工作人员慌忙解释称,她是在大厅协助客户办理银行业务,并非主动推销保险产品,当有客户主动向她询问时才对理财产品进行讲解。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看