保险异议可求助保监局
青岛保监局工作人员介绍，承保理赔信息客户自主查询制度的推出有利于切实维护保险消费者知情权，把保护被保险人合法权益的工作落到实处;有利于有效遏制公司业务财务数据不真实及理赔中的“跑、冒、滴、漏”等现象，减少保险欺诈行为。青岛保监局重点监督保险公司做好对客户通过查询所反映的异议信息的处理及反馈，以切实维护好保险消费者的合法权益。
今后，青岛保监局将进一步加大承保理赔信息客户自主查询制度的落实力度，如果广大保险消费者在查询中遇有异议问题，可以及时与投保的保险公司取得联系，或者通过发送邮件至qdcirc@126.com信箱反映在查询中遇到的问题，青岛保监局将根据线索予以查证，切实维护好保险消费者的合法权益。
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