宋杰说，最终客户能够拿到的只有满期金、生存现金这两部分，而这些都是客户的钱放在保险公司产生的，保险公司只不过提供了一个身故的保障。分红险从投资角度上来看投资功能不大，市民应该根据自己选择合适的险种。
投连险案例1
业务员离职忘转账户投保人错过牛市行情
“太不负责任了！”在向本报投诉的时候，周先生始终感到气愤。他说，2年前自己买了一款投连险，经历了2年股市大涨却只赚到了150元左右。
周先生购买了招商信诺一款名为“步步为赢”的产品。业务人员告诉他说，这种产品重点用于投资，保险是属于附带的功能，并表示公司有强大的理财团队，有专门的专家帮助客户理财。此外，公司还提供一对一的顾问服务，随时向客户报告理财动态，并根据市场状况向客户建议加以调整。周先生购买后的一段时间内，保险公司时不时与周先生联系，汇报一下近期的理财情况。工作人员告诉他，由于近期股市波动比较大，因此资金放到了稳健账户里面，虽然收益最小但也是最保险的，并建议他等到市场稳定之后再重新调整，但1个多月后，再也没有电话了。周先生忙于出差等工作，以为专业“理财顾问”会帮他打理，也就没有继续跟踪自己的账户。
经过了近2年时间，周先生想起了自己的保险，他以为经过股市大涨一定已经赚到不少钱，但查看后他发现，账户里竟然只有8.015万元，在这2年间8万元竟然只给他带来了150元的收益。周先生立即联系保险公司，工作人员经过查询后告诉他，原来的业务员已经离职，但周先生的保险竟然被漏掉了，中间2年时间始终无人管理。
保险公司人员向周先生表示了道歉，承认工作出现了疏漏。周先生要求赔偿，但直到现在仍然没有解决。周先生透露，保险公司还专门买了礼品来表达歉意，但周先生拒绝接受。对于保险公司所称客户自行调整账户的说法，周先生也不认同，他表示保险公司每月要收取60多元的账户管理费等费用，就应该尽到相应的义务。
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