“互联网+保险补偿”：赔了钱还要解决问题
向日葵保险网
[导读]：随着互联网保险的发展，保险的保障范围越来越广，同时保险补偿除了进行经济补偿之外，还有越来越多的产品将目标锁定在解决问题之上，以此拓宽保险的作用，增加保险公司与用户互动的频次，进而推动互联网保险市场规模的做大。
创新谨防走偏
可以说，互联网为保险创新提供了广阔的沃土，也使“跳出保险看保险、跳出保险做保险”的理念得以更好的落实，但业内人士也指出，互联网保险创新要谨防走偏，不能偏离了保险的补偿本质，否则可能适得其反，同时，互联网保险的发展也要理性，谨防其他行业拿保险为其背书，保险公司不仅没有收入多少保费，反而可能透支行业信誉。
“互联网保险虽然是新业态，但它仍然是建立在传统保险的基础之上的，是对传统保险的创新和发展，是割不断的，不能忘了根本。”中国保监会发展改革部副主任罗胜指出。
对于互联网保险的创新，魏迎宁指出，保险产品可以充分利用互联网的技术，比如UBI汽车保险，移动健康管理保险产品，以及对糖尿病、高血压等慢性病进行管理的保险，都嵌入了互联网技术，但目前这种技术含量较高的产品还是较少。“保险业应当花一些气力去开发这种产品。”他认为，目前互联网保险商业模式的创新还不够，保险公司应想办法让消费者主动参与保险活动，通过他们的需求来推动保险产品供给侧的改革。
在互联网保险技术创新方面，北京灵伴未来科技有限公司产品总监李经宇认为，通过人工智能技术，能够提供大量具备随时启用、停用或复制的机器人，相当于人力资源得以无限扩大，从而满足互联网保险数量大、分散式的需求。
在大力提倡创新的同时，也有业内人士提出，互联网创新要谨防走偏，防止透支行业信誉。蒋新伟表示，有的奇葩险种实际上在透支保险业的声誉，不利于互联网保险的品牌塑造和长远发展。在有的领域，保险产品被工具化，被捆绑销售。“对保险公司而言，这些保费能落到自己头上的很少，有的属于其他行业竞争而让保险来买单，对保险业是不公平的。”他表示，这些问题都是在互联网保险发展过程中应当注意的。“少一些噱头，多一些务实；少一些攫取，多一些投入；少一些壁垒，多一些便利。”他提出发展互联网保险的三点建议。
