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从互联网保险多重创新 看生态场景应用遍地开花
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[导读]:如果说互联网保险的1.0版本是保险的电商化,就是把传统保险搬到线上去卖;2.0版本则是场景共生,如淘宝的退货运费险;而3.0版本就是跨界共创,将互联网保险和其他行业深度融合,并创造出各种大众口味的保险产品。
 
  车险入口贴近客户体验
 
  打造中高端客户生态圈
 
  尽管今年上半年互联网保险业务如火如荼,但7月份网销财险保费收入却骤降近五成。有观点认为,预计未来纯互联网财险公司的增量空间将来自于两方面:一是基于征信大数据的信用保险,二是车险费改后,全面提升用户体验的UBI车险(基于使用的汽车保险)。
 
  “凡是在购买时没有线下体验价值的保险产品都应该互联网化,实现线上销售。”在易到用车CEO周航看来,保险互联网化的趋势是必然的,并且他乐观地认为,10年后保险销售将全部互联网化。
 
  “中小财险公司若不走创新发展的特色之路,则必然没有出路。”对于财险未来的发展定位,合众财险总裁施辉在举办的“保险让生活更幸福”互联网精英保险论坛上强调,互联网公司最重要的是用户至上的思维理念,只有在这样的思维指导下,通过移动互联网技术、大数据分析、云计算等相关技术的应用,并对公司进行面向市场和客户的组织流程再造,公司才能实现未来发展愿景“在技术、数据驱动下,让保险变得简单、透明、便捷、实用;让服务变得温心、贴心、方便”。
 
  从近日合众财险相继推出的“一键投保”、微信端“易拍极合”客户理赔服务系统来看,其一直在不断探索“如何通过互联网改变传统车险经营模式”的创新成果。据施辉介绍,合众财险一方面希望充分整合内部资源,加强和股东方中发集团、合众寿险及众多子公司的合作,线上线下互为入口;另一方面则加强和外部相同市场客户定位的互联网企业的合作。目前合众财险已经与易到用车、亚朵生活、金色世纪等建立了紧密的战略合作伙伴关系,以求第一步实现共同构建1000万具有相似需求的中高端客户生态圈目标。
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