广东保险市场有望迎来爆发式增长
向日葵保险网
[导读]：目前市场上金融产品层出不穷，金融相关的服务与产品日益向个人生活渗透和扩展。但在金融领域，消费者权益受到侵害的事件也与日俱增。
保险服务接受度过半
买了承诺高收益的分红险，可是到期分红却甚至不及同期银行定存利息；说好的十年到期，但是等到仔细查看保险合同却发现要想拿回全部保险金要等到60年后……一直以来，保险行业都是消费者投诉的高发地。
根据此次调查报告显示，随着人们保险意识的觉醒，以及保险行业的逐渐规范，消费者对保险服务的接受度已过半，有54.6%的消费者曾购买过保险，其中意外险和重疾险购买的人最多，占比分别达到56%和47.6%。但是养老险尚未普及，仅有17.6%的消费者购买过养老险。
尽管如此，人们对保险行业的“吐槽”可不少。无论是服务还是收费都有待改进之处。74%的消费者认为，与国外的保险相比，目前国内的保险价格“非常贵”以及“偏贵”。
此外，保险代理人的服务水平也是参差不齐，61.6%的消费者表示“看不懂保险合同条款，业务员也说不清楚”，58.3%的消费者认为保险行业的后续服务能力堪忧，保险人员在购买前服务态度非常好，一旦购买完成后就没有后续服务，也没有定期提醒服务，仅通过电邮或信息通知。
广东保险消费需求猛增
近几年来广东（深圳除外，下同）保险业市场稳健发展，2016年寿险业保费规模稳居全国第一，产险规模位居全国第二。其中，寿险业表现尤为亮眼。截至2016年底，驻粤人身险省级分公司达到55家，各类分支机构2628家，从业人员47.93万人，机构数量和从业人员规模均创历史新高。
与此同时，广东消费者对于保险的投入也在快速增加。为何保险需求在快速增加？根据广东省保险行业协会与南方都市报的调查显示，一方面是收入水平的提高。根据公开信息，2016年广东居民人均可支配收入首次突破3万元大关，达到30295.8元。人均可支配收入的增长意味着消费能力的提高。
另一方面，绝大多数广东消费者愿意持续增加保险投入。调研结果表明，10392位广东消费者中，有71.32%的人表示，将会在未来一年增加保险支出。不过，有45.51%的受访者期望与接受每年保险消费支出在5000元以下，但也有37.01%的受访者接受5000元至2万元之间的保险消费支出。
