在探讨了保险行业面对这次冲击中应该采取的应对措施后,我们应该反思的是,为什么银监会会发布这样一个将会打破保险业与银行长期以来的增收模式的《通知》。究其根本,问题出在保险代理人身上。由于保险代理人存在着流动性大的特点,很多时候为了追求短期利益的最大化,会误导投保人。由于银保代理人的错误诱导,使得一些本想储蓄的人莫名其妙中购买了保险。当投保人发现自己的储蓄变成保险时,并不会去考虑保险代理人的责任,而是会直接归咎于银行。这样便会对银行本身的商业信誉和形象造成很大的冲击,因此,为了保护银行形象不受负面的影响,银监会才做出了这样的规定。
值得我们深思的是,目前,中国保险行业的从业人员达到380万人,其中有300万左右为保险营销人员,却面临着每年营销人员的流失率达到了70%的尴尬局面。营销员对于大部分人而言,仅仅是作为一个职业的避风港而存在。而且,营销员素质走低成为我国保险业形象受损的主要原因。毫无疑问,营销体制的改革及营销人员素质的提高,将成为推动我国保险业良性发展的源泉。
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