个险渠道退保五花八门
记者了解到,在银保渠道,利率的波动固然对保险产品的退保产生影响,但在个险渠道,投保人选择退保的原因更多。
“你在我这边买一份长期的养老险,保费高一些,我可以将我的佣金提成全部给你,我只要完成业绩,两年之后,你如果选择退保的话,公司也可以连本带利将本金利息全部退给你。”9月7日,上海一家保险代理公司高级业务员向本报记者电话推销一款保险时如是说。
在市场人士看来,这种保险销售方式已经习以为常,尤其是在东部保险比较发达的地区,通过这种保险销售方式,业务员和客户,甚至是保险公司都能得到利益。
“这样的销售,对于保险公司是有害无益的,保险业务员尽管出让了保险佣金,但是他在完成业务之后,从保险公司得到各种补贴,而投保人拿到佣金之后过段时间拿到本金利息,短期相对银行利息还是比较可观的。但对保险公司来说,除了短期的保费业绩出现增长,其实并没有更多的新业务价值。”上海财经大学保险系一位教授分析称。
记者从保险代理人市场了解到,这样的销售方式也是无奈之举。
“现在的客户非常精明,他会计算各种利益,同时还要跟你平分销售佣金收入,要求如果退保如何弥补损失。对于很多投保人来说,多一份保险和少一份保险,没有什么区别,但是对于手头上的一些大客户,我们也只能尽量满足他们的要求。”上海一位资深保险业务员李明(化名)告诉本报记者。
在他看来,要做出大单子,就必须出让自身利益,而有些客户买保险的目的并不是为了获得保障,他曾经做过一个单笔达到400万元保费的单子,客户答应买满两年后选择退保,他得到的佣金收入都贴给那个客户。
“这种现象在中西部地区可能不多,但是在长三角或者珠三角地区可能就比较普遍,这种销售方式和退保现象要引起监管部门的注意,如果任其发展,对于保险业的发展是有百害而无一利的。”有业内人士担心地指出。
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